Evadere gli ordini in modo efficiente è cruciale per la soddisfazione del cliente, la riduzione dei costi e la competitività aziendale. Per farlo bene e senza errori, sono d’aiuto automazione e sistemi software ERP CSB-System
Nell’era moderna, il servizio al cliente è sempre di più l’ago della bilancia nel posizionamento all’interno dei mercati di riferimento. Da quando retail, grande distribuzione e canale horeca hanno iniziato a spingere sempre di più verso un maggior frazionamento degli ordini, alle aziende produttrici vengono chiesti un ampio assortimento di articoli e tempi di evasione più rapidi.
Le peso-prezzatrici sono sistemi esterni grazie ai quali è possibile etichettare rapidamente gli articoli con l’indicazione di prezzo e peso. Si tratta di sistemi che si possono suddividere in due grandi categorie: totalmente automatici e semiautomatici. Questi ultimi sono costituiti dall’unità di etichettatura ed eventualmente da bilance, mentre i sistemi automatici sono dotati anche di tecnologie di trasporto (nastri trasportatori).
Le peso-prezzatrici dispongono di una propria banca dati, nella quale vengono salvati tutti i dati utili all’etichettatura di un prodotto. La funzione dell’ERP CSB-System è proprio quella di stabilire un collegamento con la banca dati della peso-prezzatrice e gestire le informazioni in maniera integrata tramite interfacce standardizzate.
Peso-prezzatura integrata e su misura
L’ERP CSB-System garantisce alti livelli di efficienza sulle linee di peso-prezzatura anche in aziende in cui il pacchetto clienti è largamente diversificato in termini di volumi, richieste di personalizzazione, assortimento, frequenza. Integra linee di peso-prezzatura esterne, dalla più semplice alla più complessa, automatiche e/o semiautomatiche, collegate a sorter e traypacker per rendere questa operazione fluida e senza soluzione di continuità. I vantaggi sono evidenti: meno possibilità di errori, processi chiaramente definiti e dati precisi e affidabili.
L’ERP amministra sistematicamente e centralmente le anagrafiche a bordo macchina, i layout di stampa personalizzati per cliente, l’eventuale etichettatura promozionale o neutra in molteplici lingue, i diversi impegni nel caso di linee multiple e i prezzi di vendita al pubblico. La massimizzazione delle performance minimizzando i cambi degli articoli o gli allestimenti della macchina (evasione per articolo e giro o per cliente, per esempio) diventa quindi semplice routine. Quasi un lavoro sartoriale di parametrizzazione, per potersi poi avvantaggiare di automatismi funzionali. Con un unico sistema è possibile interpretare in modo ottimale le richieste di ogni azienda per servire clienti piccoli, medi e grandi in modo diversificato ma ugualmente efficiente e puntuale.
ERP a gestione ampliata
Un valore aggiunto dell’ERP CSB-System è la capacità di supportare e gestire qualsiasi tipologia di linea singola o multitesta, con rullo o senza, con etichettatura standard, promozionale aggiuntiva e specifica per articolo/cliente. Ma non solo, anche tutto quello che consente di sfruttare al massimo la capacità produttiva della macchina, vale a dire il raggruppamento degli ordini attivi del cliente, l’iscrizione della linea di peso-prezzatura all’interno del piano di manutenzione per ridurre guasti e fermi macchina, la gestione della peso-prezzatrice come cespite in contabilità con relativo ammortamento, l’integrazione del suo valore nella contabilità industriale per il calcolo dell’incidenza sul costo del prodotto e così via. Gli esperti CSB affiancano sempre i progettisti dell’impianto nelle delicate fasi di analisi, progettazione e messa in opera del sistema al fine di ottenere soluzioni volte all’ottimizzazione degli spazi e delle esigenze.
La semplicità d’uso è un altro valore aggiunto. Grazie a interfacce grafiche semplificate su monitor touch, i processi di peso-prezzatura e preparazione ordini si avvantaggiano di un’ulteriore ottimizzazione. Su richiesta del cliente, infatti, è possibile personalizzare i tasti per l’inserimento e/o la visualizzazione dei dati, evitando monotone ripetizioni di lunghe fasi di lavoro che sono spesso fonte di errori. La semplicità d’uso del sistema ben si concilia anche con realtà aziendali di forte turnazione degli operatori.
Molteplice uso della linea di peso-prezzatura
CSB-System comunica indifferentemente con linee di peso-prezzatura in uscita dalla produzione oppure dedicate alle vendite. Nel primo caso l’etichettatura dipende dagli ordini di produzione, con confezioni che vanno ad aumentare lo stock di magazzino ed evasione degli ordini in un secondo momento. In più, attraverso il controllo della produzione è possibile verificare i risultati delle linee, rilevando i fermi macchina e lo stato di avanzamento del confezionamento con l’obiettivo di ottimizzare l’impiego delle risorse. Nel secondo caso, il processo di peso-prezzatura agevola l’etichettatura per articolo, ordine o giro secondo le quantità ordinate dal singolo cliente o punto vendita e l’orario di spedizione o consegna della merce.
Di seguito alla linea di peso-prezzatura, l’ERP integra sorter automatici che permettono di mantenere alta la frequenza delle etichette stampate per minuto e di suddividere, successivamente e automaticamente, gli articoli pesati e prezzati in casse multiprodotto. In conclusione l’ERP CSB-System accelera il processo di peso-prezzatura, ne aumenta l’efficienza anche in presenza di unità di preparazione ordini piccolissime e riduce gli interventi manuali.
