IMI Norgren propone app che consentono a progettisti e responsabili di manutenzione di trovare i ricambi per la pneumatica. Il riconoscimento dei prodotti mediante fotocamera, codice prodotto e QR Code, oltre al supporto degli esperti dell’azienda, rendono le app il modo più veloce per mantenere operative le macchine. L’applicazione gratuita per smartphone utilizza una tecnologia brevettata che fornisce un sistema per gli ordini che consente di ordinare dal proprio smartphone consultando un catalogo di oltre 100.000 prodotti.

Incrociando informazioni in tempo reale con il localizzatore geografico, l’applicazione permette di comprare online o rende possibile individuare il distributore più vicino con il prodotto a magazzino, permettendone il ritiro in giornata o la consegna il giorno dopo. Grazie alla tecnologia QR code, i clienti possono eseguire la scansione del codice-prodotto per ricevere rapidamente informazioni in tempo reale su disponibilità, prezzo e dati tecnici. In alternativa, di qualsiasi prodotto non nel database è possibile fotografare il numero di serie o il prodotto stesso e inviarlo all’azienda, che identifica il fornitore più vicino e dà una risposta in 30 minuti.